Idiomas

CONDICIONES DE COMPRA Y ENVÍOS

Nuestro mayor compromiso con el cliente es ofrecerle una calidad excelente acompañada de un buen servicio, ya que ustedes son la base de nuestra empresa.

Si te gusta nuestra tienda no dudes en añadir a ibericashop-gourmet.com a tus Favoritos.

No es necesario Registrarse como cliente para realizar sus compras, pero si lo hace recibirá ofertas y descuentos en sus pedidos, además le mantendremos informado puntualmente de nuestras promociones y novedades.

* Y si es usted Mayorista, disponemos de Tarífa de Precios Especiales, así que no dude en pedir presupuesto sin compromiso.

AYUDA:

- Todos los precios que aparecen en nuestra tienda incluyen el tipo de IVA correspondiente.

- Todos los pedido recibidos después de las 13.00 h se procesaran al día siguiente.

* Debido a la gran demanda de pedidos, algunos de nuestros artículos y productos se pueden agotar del stock, pero en unos pocos días serán repuestos. Le informaremos mediante email de ello.

Cumplidos rigurosamente todas las normativas sobre seguridad y Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD y LSSI).

  • FORMAS DE PAGO

Ibérica Shop pone a su disposición amplias formas de pago para hacerle la compra más fácil, rápida y adaptada a sus necesidades.

1.- Contra Reembolso:Se pagará el pedido una vez que reciba el paquete en la dirección que nos a indicado al realizar su compra. Este servicio tiene un recargo de la Agencia de Transportes de 4,95 € sobre el total del pedido que se ha realizado.

2.- Transferencia Bancaria: Al realizar su pedido, si elige esta opción como forma de pago, tendrá que hacernos el pago a través de siguiente número de cuenta:

LA CAIXA

IBAN ES35 2100 4530 33 2200065704

SWIFT: CAIXESBBXXX

Deberá indicar en dicha transferencia el nombre con el que ha hecho el pedido y el número de pedido.  

3.- Tarjeta Bancaria:

Paypal

Si tienes cuenta en Paypal, puedes hacer tus pagos seguros mediante esta forma de pago. Tu pedido lo validaremos y procesaremos al momento. Al finalizar el proceso de compra, te conectaremos con el sistema Paypal para que procedas a autorizar el pago. El importe de tu pedido no debe superar los 999 € para usar esta forma de pago.

Cualquier duda que pueda tener acerca de las formas de pago no dude en contactarnos en nuestro número de atención al cliente 968 07 00 11 - 685 527 864 de lunes a viernes de 10.00 h a 20.00h.

En Ibérica Shop  usamos para el pago con tarjeta el protocolo 3D Secure, por lo tanto tu tarjeta tiene que estar dada de alta en tu banco para Comercios Seguros. Usamos Verified By Visa y Mastercard SecureCode.

 
Aceptamos PayPal Mark

 

* DEVOLUCIONES

El cliente podrá devolver cualquier artículo o pedido siempre que se cumplan las siguientes situaciones:

Le devolveremos el importe del artículo o artículos devueltos pero en ningún caso los portes y otros gastos de gestión como los asociados a la devolución de dinero.

La mercancía debe llegarnos en perfectas condiciones, y tiene un plazo de siete (7) días naturales, a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar derecho de devolución.

 

  • GASTOS DE ENVÍO

En Ibérica Shop los envíos se realizan por la Agencia de Transportes TOURLINE EXPRESS, con un plazo de entrega de 48 horas en cualquier parte de España (Península e Islas Baleares) y de 72 horas en el caso de las Islas Canarias, Ceuta , Melilla ó Países Unión Europea, una vez hayan salido de nuestros almacenes (días laborables).

Los Gastos de Envío se calcularán al final del proceso de compra, según el peso del pedido y la forma de pago.

Los países de la Unión Europea en los cuales también hacemos entregas son: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovenia, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa y República Eslovaca.

 

TARIFAS APROXIMADA PARA ESPAÑA (PENÍNSULA)
   
PESO COSTE
Hasta 2 kg. 6,75 €
De 2 kg. a 5 kg. 

7,25 €

De 5 kg. a 10 kg.

7,90
Más de 10 kg. 8,50 € + 0,40 € por kilo adicional
TARIFA ISLAS BALEARES/CANARIAS/CEUTA Y MELILLA
   
PESO COSTE
Hasta 1 kg. 14,50 €
Más de 1 kg. 14,25 € + 3,50 € por kilo adicional
   
TARIFA PAÍSES UNIÓN EUROPEA
   
PESO COSTE
5 kg. 29,50 €
10 kg. 38,50 €
15 kg. 45,00 €
20 kg. 52,00 €
25 kg. 58,50 €
3  
M
0 kg. 65,00 €
35 kg. 72,00 €
40 kg. 79,00 €
45 kg. 85,25 €
50 kg. 93,25 €
 
ás de 50 kg.
93,25 € + 7,10 € por kilo adicional